Servicesystemen
EURO-INDEX biedt 3 unieke servicesystemen voor onderhoud en kalibratie van uw meetinstrumenten:



KWS® | KWSe | EUROcal® | ||
Vertegenwoordigde | Overige | |||
Kalibratie- | Afhankelijk van | Jaarlijks | Afhankelijk van instrument | |
Preventief | Bij elke | Bij elke | Bij elke | Geen |
Reparatie | Indien nodig | Indien nodig | Indien nodig | Geen |
Vervangings- | 10% korting | Gratis vervanging | ✓ | Geen vervanging |
Prijs | Vaste prijs gedurende de levensduur van het instrument* | Geen vaste prijs | ||
Garantie | 2 jaar standaard garantie, | 7 jaar garantie* | Geen aanpassing op fabrieksgarantie | |
Arbeidsloon | Geen berekening van arbeidsloon | Arbeidsloon wordt berekend | ||
Kalibratie | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Justage en | Indien nodig justage | Indien nodig justage | Indien nodig justage | Geen justage |
Snelle doorlooptijd (we streven naar max. 5 werkdagen) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Gratis oproep | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Historie van | 5 jaar | 7 jaar | 5 jaar | |
Gratis digitaal webportal MijnKWS.nl | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Serienummer- | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Gratis | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
* De voorwaarden van KWS® en KWSe zijn van toepassing.

KWS® omvat
- Controle op functionaliteit van het instrument en de bijbehorende accessoires
- Reparatie en preventief onderhoud met 10% korting op onderdelen
- Kalibratie bij binnenkomst vóór aanvang onderhoud (voorkalibratie)
- Indien nodig justage en (na)kalibratie
- Geen arbeidsloon bij de KWS® behandeling
- Een vaste KWS-prijs per behandeling gedurende de levensduur van het instrument (mits aan onderstaande KWS® voorwaarden wordt voldaan)
- Gratis oproep voor herkalibratie
- 5 jaar historie van alle service- en kalibratiedocumenten
- Digitale kalibratiecertificaten via gratis webportal (mijnkws.nl)
- Registratie van serienummers en identificatiegegevens
- Franco en verzekerde retourlevering
Voorwaarden KWS®
U dient het instrument periodiek aan te bieden bij EURO-INDEX voor een KWS® behandeling conform het herkalibratieadvies*.
Als u uw instrument aanbiedt voor een KWS®-behandeling na overschrijding van de herkalibratietermijn komt uw vaste KWS-prijs te vervallen en dient de status van het instrument te worden gecontroleerd. Hierbij worden kosten in rekening gebracht voor de statuscontrole en geldt vanaf dat moment de actuele (hogere) KWS-prijs voor het instrument.
* Het herkalibratieadvies staat vermeld op uw kalibratiecertificaat, op de kalibratiesticker op het toestel, op mijnkws.nl en in het oproepbericht.
KWS® statuscontrole
- De kosten van een statuscontrole bedragen € 33,50 excl. BTW
- Als u het instrument in combinatie met bijbehorende KWS® aankoopt is geen statuscontrole van toepassing.
- Er worden éénmalig kosten voor de statuscontrole in rekening gebracht als u een instrument wilt opnemen in KWS®.
- Als de termijn voor herkalibratie is overschreden worden bij aanbieden voor een KWS®-behandeling opnieuw kosten voor een statuscontrole in rekening gebracht.
Klik hier voor een toelichting op het kalibratiecertificaat

KWSe omvat
- 7 jaar garantie op het toestel én de verbruiksonderdelen
- Controle op functionaliteit van het instrument en de bijbehorende accessoires
- Reparatie en preventief onderhoud met 10% korting op onderdelen (verbruiksonderdelen vallen binnen garantie)
- Kalibratie bij binnenkomst vóór aanvang onderhoud (voorkalibratie)
- Naast de druk- en gassensoren worden tevens de thermokoppel in de rookgasprobe en de temperatuuringangen gekalibreerd.
- Indien nodig justage en (na)kalibratie
- Geen arbeidsloon bij de KWSe behandeling
- Een vaste KWSe-prijs per behandeling voor 7 jaar (mits aan onderstaande KWSe voorwaarden wordt voldaan)
- Gratis oproep voor herkalibratie
- 7 jaar historie van alle service- en kalibratiedocumenten
- Digitale kalibratiecertificaten via gratis webportal (mijnkws.nl)
- Registratie van serienummers en identificatiegegevens
- Franco en verzekerde retourlevering
Voorwaarden KWSe
Defecten ontstaan door verkeerd gebruik van het instrument of vocht-, val- en stootschade vallen niet onder de garantie.
U dient het instrument periodiek aan te bieden bij EURO-INDEX voor een KWSe behandeling volgens het herkalibratieadvies*. Als u uw instrument aanbiedt voor een KWSe-behandeling na overschrijding van de herkalibratietermijn komt uw vaste KWSe-prijs te vervallen, evenals de resterende duur van de 7 jaar garantie.
De status van het instrument wordt gecontroleerd, waarvoor kosten (€ 33,50 excl. BTW) in rekening worden gebracht. Daarna krijgt het instrument een KWS-behandeling tegen de actuele (hogere) KWS-prijs voor het instrument. Dit betekent dat de aanvullende KWSe-garantie op het toestel en de verbruiksonderdelen niet wordt hervat.
* Het herkalibratieadvies staat vermeld op uw kalibratiecertificaat, op de kalibratiesticker op het toestel, op mijnkws.nl en in het oproepbericht.
Klik hier voor een toelichting op het kalibratiecertificaat

EUROcal® omvat
- Controle op functionaliteit van het instrument en de bijbehorende accessoires
- Preventief onderhoud en indien nodig reparatie (merkafhankelijk)*
- Voorkalibratie en indien nodig justage (merkafhankelijk)*
- (Na)kalibratie
- Gratis oproep voor herkalibratie
- 5 jaar historie van alle service- en kalibratiedocumenten
- Digitale kalibratiecertificaten via gratis webportal (mijnkws.nl)
- Registratie van serienummers en identificatiegegevens
- Franco en verzekerde retourlevering
* Uitsluitend van toepassing bij merken die wij vertegenwoordigen (klik hier voor een overzicht).
Klik hier voor een toelichting op het kalibratiecertificaat
RvA kalibratiecertificaat
Test- en meetinstrumenten die binnen de scope vallen van de RvA accreditatie (K 105) kunnen worden voorzien van een RvA kalibratiecertificaat. Dit certificaat voldoet aan de eisen uit de NEN-EN-ISO/IEC 17025. De metingen zijn uitgevoerd met standaarden waarvan de herleidbaarheid naar (inter)nationale standaarden, ten overstaan van de Raad voor Accreditatie, is aangetoond.
De RvA is medeondertekenaar van de ILAC en IAF Multilaterale Overeenkomsten. Conformiteitverklaringen van door de RvA geaccrediteerde organisaties worden daarmee wereldwijd geaccepteerd. Op een RvA kalibratiecertificaat de tevens de meetonzekerheid van de gerapporteerde meetresultaten vermeld.


